AGB von Coisar

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung von coisar.com und für alle Käufe im Coisar-Store. Anbieter und dein Vertragspartner ist die Corporate Influencer GmbH, Am Egelsee 22, 67346 Speyer (Handelsregister: HRB 68608, Amtsgericht Ludwigshafen am Rhein). Die vollständigen Anbieterangaben stehen im Impressum.

Es gilt die Fassung dieser AGB, die zum Zeitpunkt deiner Registrierung oder deiner Bestellung veröffentlicht ist. Wir unterscheiden zwischen Verbraucherinnen und Verbrauchern (§ 13 BGB) und Unternehmerinnen und Unternehmern (§ 14 BGB). Wo eine Regel nur für eine dieser Gruppen gilt, steht das dabei.

Abweichende Geschäftsbedingungen der Nutzerin oder des Nutzers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich zu.

Die Darstellung der Angebote im Coisar-Store ist kein bindendes Angebot, sondern eine Einladung, eine Bestellung abzugeben.

So kommt ein Vertrag zustande:

1. Du wählst im Store ein Angebot aus, bei der Premium-PDF auch das Chart, für das sie erstellt wird.
2. Bei Abo, Premium-PDF, Geführtem Gespräch, Komplettpaket und SOMA-Guthaben bestätigst du in einem Fenster, ob wir sofort beginnen dürfen (siehe „Widerrufsrecht"). Beim Abo heißt der Knopf in diesem Fenster „Kostenpflichtig abonnieren".
3. Du gelangst zur Bezahlseite unseres Zahlungsdienstleisters Stripe. Dort siehst du noch einmal das Angebot und den Gesamtpreis. Bis hierhin kannst du jede Eingabe prüfen und korrigieren, zurückgehen oder abbrechen.
4. Mit Klick auf den Bezahlknopf gibst du ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald die Zahlung erfolgreich autorisiert ist. Wir bestätigen dir den Vertrag per E-Mail.

Vertragssprache ist Deutsch.

Wir speichern deine Bestellung. Was du gekauft hast, siehst du jederzeit im Store unter „Deine Käufe", die Zahlungsbelege unter „Bestellungen". Diese AGB kannst du jederzeit auf dieser Seite abrufen, speichern und ausdrucken.

Coisar Basis

Mit einem kostenlosen Konto legst du beliebig viele Charts an und erhältst für jedes Chart den Bodygraph, die Basis-Analyse und ein Basis-PDF. Du kannst SOMA eine begrenzte Zahl von Fragen pro Monat stellen. Wie viele, steht im Store. Einige Geführte Gespräche sind in Coisar Basis enthalten.

Abos Start, Plus und Pro

Ein Abo öffnet die vertieften Deutungen für deine Premium-Charts und „Mein Fundament" und enthält ein monatliches Kontingent an Fragen an SOMA. Wie viele Premium-Charts und Fragen ein Abo umfasst, zeigt der Store zum Zeitpunkt der Bestellung; diese Angaben werden Vertragsinhalt. Ein Abo enthält keine gekauften Geführten Gespräche, keine Premium-PDF und kein SOMA-Guthaben.

Premium-Charts sind Charts von Personen; ein Komposit ist nie ein Premium-Chart und zeigt für alle die Basis-Analyse. Dein eigenes Chart („Das bin ich") ist mit jedem Abo ein Premium-Chart und belegt einen der Plätze. Hast du nicht mehr Charts, als dein Abo Premium-Charts umfasst, sind alle deine Charts Premium-Charts; sonst wählst du die übrigen unter „Premium-Charts". Eine gespeicherte Wahl änderst du über den Support. Löschst du einen Premium-Chart, kannst du den frei gewordenen Platz in jedem Abrechnungszeitraum so oft neu belegen, wie dein Abo es vorsieht. Wechselst du zu einem Abo mit weniger Premium-Charts, wählst du aus deinen bisherigen Premium-Charts; bis dahin zeigen deine anderen Charts die Basis-Analyse.

Fragen an SOMA

SOMA ist eine KI. SOMA rechnet nicht in Fragen, sondern in Textmenge: Eine „Frage" ist ein Durchschnittswert für eine Nachricht mit einer Antwort in üblicher Länge. Sprechen, Diktieren und Vorlesen zählen nach ihrer Länge aus demselben Kontingent. Beim Diktieren zählt jede Aufnahme wie eine volle Minute, auch eine kürzere. Nicht genutzte Fragen eines Monats verfallen am Monatsende und werden nicht übertragen. Bei einem Jahresabo gilt das Kontingent pro Monat.

Geführte Gespräche und Komplettpaket

Ein Geführtes Gespräch ist ein vorbereiteter Gesprächsweg mit SOMA zu einem Thema, abgestimmt auf dein Chart. Gespräche, die nicht in Coisar Basis enthalten sind, kaufst du einzeln oder zusammen im Komplettpaket. Ein Kauf schaltet das Gespräch frei. Die Antworten von SOMA im Gespräch zählen wie jede andere Frage: zuerst gegen die Fragen deines Monats, danach gegen dein SOMA-Guthaben.

Premium-PDF

Die Premium-PDF ist die vollständige Auswertung eines Charts als Dokument zum Herunterladen. Du wählst vor dem Kauf, für welches deiner Charts sie erstellt wird; das kann auch das Chart einer anderen Person sein. Sie wird nach der Zahlung erstellt, und wir benachrichtigen dich per E-Mail, sobald sie bereitliegt. Die Premium-PDF schaltet online nichts frei und erhöht dein Kontingent nicht.

SOMA-Guthaben

Die Regeln für SOMA-Guthaben stehen im Kapitel „SOMA-Guthaben".

Bereitstellungsdauer

Gekaufte Geführte Gespräche und Premium-PDFs stehen dir in deinem Konto zur Verfügung, solange dein Konto besteht. Sollten wir Coisar oder einen Teil davon einstellen, kündigen wir das rechtzeitig vorher per E-Mail an; deine Premium-PDFs kannst du bis dahin herunterladen.

Nutzungsrechte

Du darfst die Inhalte für dich nutzen, speichern und ausdrucken. Eine Premium-PDF, die du für das Chart einer anderen Person kaufst, darfst du dieser Person geben. Eine Veröffentlichung oder gewerbliche Weitergabe ist nicht erlaubt. „Coisar™", das Logo und alle Marken sind geschützt.

Noch nicht erhältlich

Ein gebundenes Buch ist in Vorbereitung und derzeit nicht bestellbar. Es ist nicht Gegenstand dieser AGB.

SOMA-Guthaben ist ein im Voraus bezahltes Kontingent an Fragen an SOMA und eine Ergänzung zu einem Abo. Du kaufst es einmalig, ohne Laufzeit. Kaufen kannst du es, solange dein Abo läuft: auch nach einer Kündigung bis zum Ende des bezahlten Zeitraums und bei einer fehlgeschlagenen Zahlung, solange dein Zugang noch weiterläuft.

SOMA nutzt zuerst die Fragen deines Monats (in Coisar Basis die kostenlosen, mit Abo die deines Abos) und erst danach dein Guthaben. Das gilt für freie Gespräche, Geführte Gespräche, Sprechen, Diktieren und Vorlesen.

Guthaben verfällt nicht. Es bleibt bestehen und lässt sich weiter nutzen, auch wenn dein Abo endet.

Guthaben ist an dein Konto gebunden. Es kann nicht auf ein anderes Konto übertragen, nicht in Geld ausgezahlt und nicht gegen andere Leistungen getauscht werden. Davon unberührt bleiben deine gesetzlichen Rechte, insbesondere bei einem Widerruf oder bei Mängeln.

Die Umrechnung von Textmenge in Fragen, die beim Kauf im Store angegeben ist, gilt für das gekaufte Guthaben. Wir ändern sie für bereits gekauftes Guthaben nicht zu deinem Nachteil.

Löschst du dein Konto, erlischt nicht genutztes Guthaben. Kündigen wir dein Konto ohne wichtigen Grund oder stellen wir SOMA ein, erstatten wir dir den Wert des nicht genutzten Guthabens anteilig.

SOMA-Guthaben öffnet keine vertieften Deutungen.

Alle Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Maßgeblich ist der Preis, der im Store und auf der Bezahlseite bei der Bestellung angezeigt wird.

Die Zahlung läuft über unseren Zahlungsdienstleister Stripe. Je nach Land und Gerät stehen Karte (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Klarna, Apple Pay und Link zur Verfügung; die Auswahl siehst du auf der Bezahlseite. Für die Zahlart berechnen wir keine Gebühren.

Einmalkäufe (Premium-PDF, Geführtes Gespräch, Komplettpaket, SOMA-Guthaben) zahlst du bei der Bestellung. Ein Abo zahlst du im Voraus für den jeweiligen Abrechnungszeitraum, also monatlich oder jährlich; Stripe bucht den Betrag zu Beginn jedes Zeitraums ab.

Schlägt eine Abbuchung fehl, bleiben die Abo-Leistungen noch einige Tage nutzbar, und wir bitten dich, dein Zahlungsmittel zu aktualisieren. Gelingt die Zahlung danach nicht, endet der Zugang zu den Abo-Leistungen. Dein Chart, die Basis-Analyse, gekaufte Inhalte und dein SOMA-Guthaben bleiben dir.

Rabattcodes sind nicht miteinander kombinierbar. Die Bedingungen eines Codes nennen wir, wenn wir ihn ausgeben.

Für Abos stellt Stripe in unserem Auftrag Rechnungen aus; du findest sie unter „Dein Abo". Nach einem Einmalkauf erhältst du eine Bestellbestätigung per E-Mail und unter „Bestellungen" den Zahlungsbeleg.

Monatliche Zahlung. Das Abo läuft jeweils einen Monat und verlängert sich um einen weiteren Monat, wenn du es nicht kündigst. Du kannst jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats kündigen.

Jährliche Zahlung. Das erste Jahr ist eine feste Laufzeit und wird im Voraus abgerechnet. Du kannst schon im ersten Jahr kündigen; die Kündigung wirkt dann zum Ende des ersten Jahres. Danach läuft das Abo auf unbestimmte Zeit weiter und wird weiterhin jährlich im Voraus zum Jahrespreis abgerechnet. Nach Ablauf des ersten Jahres kannst du jederzeit mit einer Frist von einem Monat kündigen. Den bereits bezahlten Betrag für die Zeit nach dem Ende des Abos erstatten wir dir anteilig, auf den Tag genau, auf das Zahlungsmittel der letzten Abbuchung.

Wie du kündigst. Ohne Begründung über „Verträge hier kündigen" im Fuß jeder öffentlichen Seite (ohne Anmeldung), angemeldet unter „Dein Abo", oder in Textform an hello@coisar.com. Wir bestätigen dir jede Kündigung per E-Mail mit dem Datum, zu dem sie wirkt.

Außerordentliche Kündigung. Das Recht beider Seiten, aus wichtigem Grund fristlos zu kündigen, bleibt unberührt.

Was nach dem Ende bleibt. Bis zum Ende der Laufzeit bleiben alle Abo-Leistungen offen. Danach bist du wieder in Coisar Basis. Dein Chart, die Basis-Analyse, das Basis-PDF, gekaufte Geführte Gespräche, gekaufte Premium-PDFs und dein SOMA-Guthaben bleiben dir.

Wechsel des Abos. Du kannst zu einem anderen Abo oder zwischen monatlicher und jährlicher Zahlung wechseln. Was der Wechsel kostet und ab wann er gilt, zeigen wir dir vor deiner Bestätigung. Die feste Laufzeit des ersten Jahres eines Jahresabos verkürzt ein Wechsel nicht.

Einmalkäufe haben keine Laufzeit und müssen nicht gekündigt werden.

Als Verbraucherin oder Verbraucher hast du ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsschluss. Die Einzelheiten und das Muster-Widerrufsformular stehen in der Widerrufsbelehrung, die zu diesen AGB gehört. Den Widerruf schickst du formlos an hello@coisar.com.

Abo, Premium-PDF, Geführtes Gespräch, Komplettpaket und SOMA-Guthaben. Dein Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn du vor dem Kauf ausdrücklich zugestimmt hast, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen, du bestätigt hast, dass du damit dein Widerrufsrecht verlierst, und wir dir das in der Vertrags- oder Bestellbestätigung bestätigt haben (§ 356 Abs. 5 BGB). Wir beginnen dann sofort nach der Zahlung: Wir starten dein Abo und schalten seine Leistungen frei, erstellen die Premium-PDF, schalten Gespräche frei oder laden dein Guthaben auf.

Unternehmerinnen und Unternehmern steht kein Widerrufsrecht zu.

Für unsere digitalen Produkte gelten die gesetzlichen Mängelrechte (§§ 327 ff. BGB). Ist ein Produkt mangelhaft, kannst du zunächst verlangen, dass wir es in einen vertragsgemäßen Zustand bringen. Gelingt das nicht, kannst du nach den gesetzlichen Regeln den Preis mindern, den Vertrag beenden und Schadensersatz verlangen.

Wir stellen dir die Aktualisierungen bereit, die nötig sind, damit die Produkte vertragsgemäß bleiben, insbesondere Sicherheitsaktualisierungen.

Inhalte, die SOMA erzeugt, sind keine Beratung. Dass eine Antwort nicht deinen Erwartungen entspricht, ist für sich kein Mangel.

Melde einen Mangel bitte über den Support in der App oder an hello@coisar.com.

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz und soweit wir eine Garantie übernommen haben. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst, und beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Deine gesetzlichen Mängelrechte bleiben unberührt.

Hinweis: SOMA ist ein Werkzeug zur Reflexion und ersetzt keine medizinische, psychotherapeutische, rechtliche oder finanzielle Beratung. Triff verbindliche Entscheidungen bitte mit qualifizierten Fachpersonen. Die Chart-Berechnung beruht auf den Geburtsdaten, die du eingibst.

Wie wir mit deinen Daten umgehen, welche Dienstleister wir einsetzen und welche Rechte du hast, steht in der Datenschutzerklärung.

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bist du Verbraucherin oder Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen Staat, bleibt dir der Schutz durch die zwingenden Bestimmungen des Rechts dieses Staates erhalten.

Bist du Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand Speyer.

Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Änderungen dieser AGB. Wir ändern diese AGB für laufende Abos nur, wenn ein sachlicher Grund besteht, etwa eine Gesetzesänderung, eine Änderung der Rechtsprechung oder eine neue Funktion, die dich nicht schlechter stellt. Wir teilen dir Änderungen mindestens sechs Wochen vor Inkrafttreten per E-Mail mit. Änderungen von Preis oder Leistung zu deinem Nachteil gelten nur, wenn du ihnen zustimmst; stimmst du nicht zu, kannst du das Abo zum Zeitpunkt der Änderung kündigen.

Sind einzelne Bestimmungen unwirksam, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.